Google ha anunciado una alianza con Walmart, Shopify y otros grandes comercios para mejorar la experiencia de compra a través de su asistente de inteligencia artificial, Gemini. Esta colaboración permitirá a los usuarios recibir recomendaciones personalizadas y realizar compras de manera más eficiente.
El futuro del comercio minorista está siendo transformado por la inteligencia artificial y el nuevo concepto de ‘agentic commerce’. Con el auge de los chatbots y herramientas de IA, las alianzas entre empresas tecnológicas y grandes minoristas se están fortaleciendo para conectar a los consumidores con las marcas. Recientemente, Google anunció su colaboración con más de 20 compañías, incluyendo Walmart y Shopify, para facilitar las compras a través de su plataforma Gemini.
Protocolo de Comercio Universal
Durante el congreso National Retail Federation (NRF) en Nueva York, Sundar Pichai, CEO de Alphabet y Google, presentó el Protocolo de Comercio Universal (UCP). Este protocolo está diseñado para optimizar el proceso de compra, desde el descubrimiento de productos hasta el pago, utilizando agentes de IA. Se espera que los usuarios encuentren un botón de compra directa en herramientas de Google, lo que permitirá realizar pagos de manera sencilla y rápida.
Walmart ha detallado su colaboración, indicando que Gemini incluirá automáticamente productos de Walmart y Sam’s Club en las conversaciones relevantes. Además, si los usuarios vinculan sus cuentas, recibirán recomendaciones personalizadas basadas en sus compras anteriores. Esto representa un avance significativo hacia una experiencia de compra más intuitiva y personalizada.
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Fuente: Reasonwhy.es