La irrupción de la inteligencia artificial está generando cambios significativos en el negocio de la consultoría, un sector que ha sido tradicionalmente sólido en los servicios profesionales. La disrupción algorítmica plantea tanto oportunidades como desafíos, ya que se anticipa que algunas tareas repetitivas y de bajo valor añadido puedan ser automatizadas, lo que afectaría los precios de los servicios. Esta situación ha llevado a caídas en las acciones de Accenture y Capgemini, que han visto descensos del 20% y 34%, respectivamente, en lo que va del año. Javier Cabrera, analista de mercados, explica que el mercado está comenzando a valorar el impacto de la inteligencia artificial en las expectativas de beneficios de estas empresas.
El profesor Joaquín Danvila del IEB señala que la rápida adopción de soluciones de inteligencia artificial puede disminuir la necesidad de consultores externos para tareas como el análisis de datos. Esto plantea incertidumbres sobre el futuro de un sector que ha dependido de equipos amplios de profesionales altamente cualificados. César Martín Gómez, director de consultoría de AENOR Conocimiento, añade que la inteligencia artificial ha demostrado su capacidad para automatizar tareas intensivas en datos, como la clasificación de información y la elaboración de informes, lo que podría permitir que estas actividades se realicen internamente en las empresas.
Nino Herrería, managing director de estrategia y consultoría en Accenture, afirma que la inteligencia artificial está transformando diversas fases del trabajo de consultoría, permitiendo realizar análisis de grandes volúmenes de información y generar hipótesis rápidamente. Aunque esto no elimina la labor del consultor, sí desplaza el enfoque hacia el análisis final y la definición de estrategias. Jacinto Estrecha, responsable de inteligencia artificial de NTT DATA España, destaca que el trabajo técnico que consumía mucho tiempo ahora puede ser realizado por estas soluciones, lo que cambia la organización de los proyectos y el rol del consultor.
Ignacio Isasa, partner en EY Technology Consulting, menciona que muchas tareas que antes eran realizadas por perfiles junior pueden ser resueltas en segundos con inteligencia artificial, lo que requiere un cambio en la capacitación de los consultores. Marta Iraola, profesora de Deusto Business School, señala que la formación continua se ha vuelto esencial para mantener la competitividad en el sector, ya que muchos profesionales no están preparados para trabajar con estas tecnologías. A pesar de los retos, la inteligencia artificial también está creando nuevas oportunidades, permitiendo el desarrollo de modelos de negocio que aumentan la productividad y escalan el conocimiento consultor.
¿Cómo pueden las consultoras adaptarse a la transformación que trae la inteligencia artificial sin perder su esencia y valor añadido?
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RESUMEN BASADO EN EL ARTÍCULO PUBLICADO EN ABC EL 8 de marzo de 2026. Leer original