A medida que la inteligencia artificial (IA) transforma industrias, la incertidumbre sobre su impacto en el empleo y la obsolescencia organizacional aumenta. La disrupción varía según la industria, desde mínima en paseadores de perros hasta máxima en la automatización de tareas como la entrada de datos, con indicios de disrupción significativa en el sector de la formación profesional.
Las herramientas de IA permiten crear programas de aprendizaje autodirigidos, adaptando la experiencia a diversas preferencias de aprendizaje. Esto plantea la pregunta de por qué invertir en experiencias formativas estandarizadas y costosas. El concepto de fosos competitivos, que se refiere a ventajas estructurales que protegen a las empresas de la competencia, se vuelve relevante. Existen varios tipos de fosos, como los costes de cambio, efectos de red, ventaja en costes, eficiencia de escala y activos intangibles, que pueden influir en la gestión de la disrupción de la IA.
Particularmente, el efecto de red y los activos intangibles, como la marca, son críticos. La confianza en las acreditaciones reconocidas sigue siendo alta, a pesar de la capacidad de la IA para enseñar competencias. Además, el toque humano podría convertirse en un nuevo foso competitivo, ya que los consumidores pueden preferir soluciones humanas frente a las automatizadas. La conversación sobre la IA tiende a centrarse en el pesimismo de la automatización y el desplazamiento laboral.
¿Cómo pueden las organizaciones adaptarse a la disrupción de la IA mientras mantienen la confianza en las credenciales humanas?
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RESUMEN BASADO EN EL ARTÍCULO PUBLICADO EN Funds Society EL Fecha no especificada. Leer original
https://www.fundssociety.com/es/opinion/a-medida-que-la-ia-amplia-el-acceso-a-las-habilidades-las-credenciales-importan-mas-no-menos/