L’expert en transformació digital Alfredo Zurdo analitza la intel·ligència artificial i la seva aplicació a les empreses
ZIP
Aquesta entrevista amb Alfredo Zurdo, directiu de la consultora Entelgy, explora l’impacte de la intel·ligència artificial a les empreses, destacant que la majoria de les inversions en IA generativa no aporten retorn tangible i necessiten una estratègia clara.
La intel·ligència artificial (IA) s’ha convertit en un tema candent en el món empresarial, i Alfredo Zurdo, expert en transformació digital i directiu de la consultora Entelgy, ofereix una perspectiva crítica sobre la seva aplicació. En una recent entrevista amb ON-IA, Zurdo destaca que la majoria de les inversions en IA generativa no generen un retorn tangible, amb un alarmant 95% de projectes que no aconsegueixen resultats positius. Aquesta situació es deu, en gran part, a la manca d’una estratègia clara per part de les organitzacions que adopten aquesta tecnologia.
Zurdo explica que l’èxit en la implementació de la IA no depèn només de la tecnologia en si, sinó d’un canvi de mentalitat que prioritzi la formació ètica i el pensament crític. «La IA és transformació, no solament tecnologia», afirma, subratllant la importància d’entendre que la intel·ligència artificial és una eina de propòsit general que pot impactar socioeconòmicament a tots els nivells.
En el seu dia a dia, Zurdo utilitza la IA generativa per realitzar anàlisis complexes i redactar informes, i observa que aquesta tecnologia s’aplica principalment en la productivitat i el desenvolupament de programari. No obstant això, adverteix que les empreses sovint cometen l’error de veure la IA com una solució tècnica sense un propòsit clar, la qual cosa pot portar a un ús ineficaç.
A Entelgy, han implementat un procés d’alfabetització per garantir una adopció segura i responsable de la IA. Identifiquen serveis on la IA pot ser útil i busquen automatitzar processos per millorar l’eficiència. No obstant això, la recerca de talent especialitzat en aquest camp és un repte, ja que les empreses competeixen per professionals amb experiència en IA.
Finalment, Zurdo reflexiona sobre el debat ètic que envolta la IA, reconeixent que és una tecnologia que pot ser utilitzada tant per al bé com per al mal. A mesura que la IA continua evolucionant, és crucial que les organitzacions entenguin la seva responsabilitat en la governança d’aquesta tecnologia i en la formació dels seus treballadors per afrontar els canvis que aquesta implica.
¿REALMENT ESTEM PREPARATS PER A LA TRANSFORMACIÓ QUE LA IA POT PORTAR?