La Inteligencia Artificial en el Trabajo: ¿Aliada o Rival?

Rocío González, abogada, asegura que la IA ha reemplazado la necesidad de redactar textos jurídicos. Por otro lado, Cristina Laguna, teleoperadora, prefiere no usar estas herramientas por desconfianza.

La Revolución de la IA en el Ámbito Laboral

En la actualidad, la inteligencia artificial (IA) está transformando la manera en que los profesionales realizan sus tareas diarias. Rocío González, una abogada de 28 años, afirma que no ha redactado ningún texto jurídico en su carrera, ya que la IA se encarga de ello. Según ella, solo es necesario conocer los prompts adecuados para generar documentos precisos y listos para su presentación. En contraste, Cristina Laguna, teleoperadora en Valencia, se siente más segura trabajando sin el apoyo de la IA, a pesar de que sus compañeros la utilizan para agilizar la atención al cliente. Esta dicotomía entre quienes adoptan la IA y quienes la rechazan está creando un nuevo panorama en el entorno laboral.

Un estudio de InfoJobs revela que el 35% de los trabajadores españoles ya utiliza herramientas de IA en su jornada laboral, siendo ChatGPT uno de los asistentes más populares. Sin embargo, muchos profesionales, como Andrea Galindo, administradora de un negocio de distribución de equipos de oficina, creen que la IA no es esencial para su trabajo. Galindo sostiene que la experiencia y el conocimiento son más valiosos para mantener la lealtad de los clientes.

A pesar de las reservas, la IA generativa ha demostrado ser eficaz en la redacción de documentos y en la creación de contenido visual. Pedro García, director de recursos humanos en una escuela de formación profesional, señala que la IA ha mejorado la eficiencia en su oficina, facilitando la gestión de currículums y la elaboración de informes. Sin embargo, reconoce que no todos los empleados comparten su entusiasmo, y algunos utilizan la IA de manera oculta por temor a ser percibidos como deshonestos. Este dilema plantea preguntas sobre la ética y la confianza en el uso de la tecnología en el trabajo.


¿Crees que la IA debería ser una herramienta esencial en el trabajo o es mejor mantener el enfoque tradicional?

Fuente: Elpais.com

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