Mastercard lanza Virtual C-Suite, una solución de inteligencia artificial para pequeñas empresas que optimiza operaciones y toma de decisiones, integrando agentes digitales en sistemas contables y financieros.

Mastercard ha presentado Virtual C-Suite, una solución que utiliza agentes de inteligencia artificial para asistir a pequeñas empresas en la gestión de sus operaciones, brindando un nivel de visión y toma de decisiones similar al de un equipo directivo profesional. Esta herramienta se integra en los sistemas contables y aplicaciones bancarias que las pequeñas empresas ya utilizan, permitiendo a los propietarios acceder a paneles de control intuitivos y hacer preguntas directas a los agentes digitales.

La funcionalidad del director financiero virtual (Virtual CFO) será el primer módulo disponible este año, a través de instituciones financieras y plataformas de contabilidad. Se prevé la incorporación de más funciones ejecutivas en el futuro, con el objetivo de liberar a los propietarios de negocios para que se concentren en el crecimiento de sus empresas. Mastercard procesa anualmente 175.000 millones de transacciones, lo que permite a Virtual C-Suite ofrecer recomendaciones personalizadas y fiables para la gestión financiera.

Las pequeñas y medianas empresas (pymes) representan aproximadamente el 90% de las empresas y más de la mitad del empleo mundial, contribuyendo significativamente al PIB global. Sin embargo, enfrentan crecientes complejidades financieras y operativas. Mark Barnett, director Global de Pymes en Mastercard, destacó que Virtual C-Suite busca convertir la complejidad operativa en claridad, ayudando a los emprendedores a tomar decisiones más inteligentes y a recuperar tiempo.

Además, el anuncio de Virtual C-Suite se produce tras el lanzamiento de Verifiable Intent, una tecnología que garantiza la confianza en los pagos a través de agentes. Esta tecnología crea un registro inviolable que demuestra que una transacción corresponde a las instrucciones autorizadas por el consumidor, preservando la privacidad mediante técnicas avanzadas.