La inteligencia artificial (IA) está avanzando hacia un nuevo paradigma en el que puede realizar compras por los consumidores, basándose en sus hábitos y preferencias. Esta tecnología, conocida como 'IA agéntica', permite que los usuarios reciban listas de productos personalizadas sin necesidad de invertir tiempo en el proceso de compra. A través de dispositivos móviles, la IA monitoriza las costumbres de los consumidores y propone opciones que se alinean con sus deseos y necesidades, facilitando así la experiencia de compra.
Toni Forcano, director de Innovación y Producto de Sipay, explica que el objetivo es hacer que los pagos sean cada vez más invisibles, de modo que los consumidores se concentren en el acto de comprar en lugar de preocuparse por los detalles del pago. Este enfoque busca reducir el tiempo que los consumidores dedican a la compra, permitiendo que la tecnología asuma la responsabilidad de investigar y seleccionar productos adecuados. Por ejemplo, si un usuario necesita un regalo, la IA puede generar una lista de opciones basadas en el presupuesto y las preferencias del grupo de amigos involucrados.
La implementación de esta tecnología se está llevando a cabo a través de experiencias piloto, y se espera que en los próximos años se consolide en el mercado. La IA no solo responde a preguntas específicas, sino que toma la iniciativa en la creación de listas de compra, evaluando el mercado y corrigiendo errores en tiempo real. Este avance podría transformar significativamente la forma en que los consumidores interactúan con el comercio. Leer la noticia original
https://www.abc.es/economia/cuentas-corrientes/inteligencia-artificial-empieza-sustituir-consumidores-compras-20260615022447-nt.html
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